Mensagens criativas atenuam a dor de crianças‏

Mensagens criativas atenuam a dor de crianças Tecnologia criada por empresa mineira usa brinquedo para levar aos pacientes mirins em tratamento contra o câncer saudações, por voz, de irmãos, amigos, pais e professores 

 
Bertha Maakaroun
Estado de Minas: 17/05/2014

O analista de sistemas Ricardo Wagner de Farias, da 3 bits Estúdio Criativo, apostou no novo uso de tecnologias já assimiladas pelas pessoas

“Do que você mais sente falta”, indaga o oncologista pediatra às crianças internadas em isolamento no Hospital Amaral Carvalho, em Jaú, São Paulo, entidade filantrópica privada referência no tratamento de câncer infantil na América Latina. “Do meu irmão”, diz um em quimioterapia. “Da minha professora”, afirma outro que também luta contra o câncer. “Da minha avó”, sustenta outro pequeno. Foi pensando em trazer a voz de irmãos, pais, professores e avós a essas crianças, que com o sistema imunológico afetado pela quimioterapia são afastadas entre seis meses e dois anos da rotina diária, que o hospital, em parceria com a agência de publicidade DM-9, do Rio de Janeiro, e a empresa mineira digital 3bits Estúdio Criativo, pensou numa ação voluntária e sem fins lucrativos, o projeto piloto do Ursinho Elo. Esse bichinho de pelúcia, que sempre fez “companhia” à criançada, agora, adaptado pela Fom, transmite mensagens on-line dos familiares aos pequenos em tratamento contra o câncer.

Para ouvir a voz amiga, basta um toque na mão do brinquedo. Pouco mais de dois meses depois de implantado, o projeto já é um sucesso. “Usamos a tecnologia para reduzir o isolamento das crianças, aproximá-las da família e dos amigos. Imaginamos que isso dê conforto emocional e que esse conforto ajude a melhorar sua imunidade, ao mesmo tempo em que a mantém mais calma e tranquila para o tratamento”, afirma Cláudia Teresa de Oliveira, oncologista pediátrica e hematologista. Por enquanto, 10 ursinhos transmitem as mensagens on-line dos familiares dos pequenos tratados no Hospital Amaral Carvalho. “A ideia é expandir o projeto”, afirma a oncologista, pensando em cerca de 100 crianças internadas em quimioterapia no hospital “fundação”, que atende 95% dos pacientes por meio do Sistema Único de Saúde (SUS).

A solução tecnológica para essa linha de ursinhos que recebe e armazena notas de áudio do aplicativo WhatsApp foi dada pela empresa mineira de comunicação digital 3 bits Estúdio Criativo. “Tínhamos um prazo curto para trabalhar uma tecnologia tão elaborada e garantir que funcionasse sem erros”, afirma o analista de sistemas e empresário Ricardo Wagner de Farias. “Não podíamos criar expectativa na criança de que ouviria a mensagem do familiar e o brinquedo falhar”, acrescenta ele, considerando que por isso foi feito um trabalho de inteligência para juntar soluções já existentes no mercado, consolidando a estrutura de funcionamento do equipamento. “Esse é o grande diferencial do projeto: usamos tecnologia que as pessoas têm o hábito de conviver, e demos novo uso para elas, mudando o significado de todos os elementos empregados, inclusive o urso”, explica o analista de sistemas.

A inteligência envolvida no brinquedo requer um celular do tipo smartphone com o aplicativo WhatsApp, que possibilita o envio de mensagens gratuitamente em qualquer ambiente wireless. Tudo ocorre em poucos segundos. Familiares e amigos que têm acesso ao número do telefone celular do ursinho da criança podem enviar as mensagens de qualquer lugar do mundo. Para isso, cada ursinho carrega dentro de si um celular, conectado à rede sem fio do hospital. “Criamos um aplicativo para esse celular que intercepta essas mensagens”, descreve Ricardo Wagner de Farias. Essas mensagens interceptadas são encaminhadas para uma central do hospital, onde os médicos avaliam se o seu conteúdo está adequado ao momento emocional da criança. “Aquelas que são positivas são liberadas”, explica.


ACIONAMENTO Uma adaptação solicitada à Fom foi transformar o bichinho de pelúcia convencional no ursinho Elo: foi instalado um botão de acionamento em sua mãozinha, de tal forma que quando a criança o aperta ouve o áudio de uma das mensagens. “O que toca é o nosso aplicativo, que faz o controle da mensagem selecionada aleatoriamente”, acrescenta Ricardo de Farias. A cada vez que a criança aperta o botão na “mãozinha” do ursinho, uma nova mensagem do banco de dados é acionada. Esse áudio só será repetido depois que todas as demais mensagens armazenadas tiverem sido ouvidas pela criança, que carrega o seu “companheiro” durante todo o dia. “Com o tempo, cada ursinho vai armazenando um histórico de mensagens, que se torna um recurso interessante para ser usado pelos médicos, que podem avaliar o efeito das mensagens no humor e no comportamento das crianças”, considera o empresário mineiro.